Déclaration de confidentialité

Données à caractère personnel que nous traitons

GBS Tenten traite vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons.

Nom et prénom
Navigateur Internet et type d'appareil
Coordonnées
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse IP
Données de localisation
Données relatives à vos activités sur notre site web

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@gbstenten.be, et nous supprimerons ces informations.

GBS Tenten traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Traitement de votre paiement
Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
Vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela s'avère nécessaire pour pouvoir fournir nos services
Vous informer des modifications apportées à nos services et produits
Vous livrer des biens et des services
GBS Tenten traite également des données à caractère personnel lorsque nous y sommes légalement tenus, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

GBS Tenten prend des décisions sur la base de traitements automatisés concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit ici de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, un employé de GBS Tenten).

Autres

En outre, d'autres formes limitées de prise de décision automatisée peuvent également avoir lieu au sein de GBS Tenten, par exemple lors de l'envoi automatique d’e-mails de confirmation, de notifications système ou de réponses standard basées sur des règles prédéfinies. Bien que ces processus soient généralement de nature administrative et n'aient pas de conséquences importantes pour les personnes concernées, ils sont exécutés de manière systématique sans intervention humaine.

Si vous avez des questions concernant ce traitement automatisé ou si vous souhaitez contester une décision prise automatiquement, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@gbstenten.be.

Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

GBS Tenten ne conserve vos données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous appliquons les délais de conservation suivants pour les (catégories) de données à caractère personnel suivantes : #retention_period

Coordonnées

Les données à caractère personnel que vous saisissez via nos formulaires de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, sont conservées pendant deux ans maximum. Ce délai nous permet de traiter correctement votre demande et de vous fournir éventuellement des informations ou des offres. Si aucune autre interaction n'a lieu pendant cette période, vos données sont automatiquement supprimées de notre système.

Données relatives aux clients et à la facturation

Les données nécessaires à la gestion des clients et à la facturation, notamment le nom, l'adresse, le numéro de TVA et les informations de paiement, sont conservées pendant sept ans. Cette durée est requise par la législation fiscale et comptable afin que nous puissions nous conformer à nos obligations administratives.

Données relatives aux candidatures

Lorsque vous postulez chez nous, nous conservons vos données de candidature, telles que votre CV et votre lettre de motivation, jusqu'à quatre semaines après la fin de la procédure de candidature. Si vous donnez votre consentement explicite, nous pouvons conserver ces données pendant un an maximum afin de vous contacter pour de futurs postes vacants.

Inscription à la newsletter et préférences marketing

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous conservons vos données tant que vous êtes activement inscrit. Dès que vous vous désinscrivez, vos données sont supprimées ou anonymisées dans un délai d'un mois, afin que vous ne receviez plus aucune communication.

Données techniques relatives à la visite du site web

Les données techniques telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, qui sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web, sont conservées pendant six mois maximum. Ces données nous aident à garantir la sécurité de nos systèmes et à améliorer le fonctionnement du site web.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

GBS Tenten ne fournit des données à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par GBS Tenten, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@gbstenten.be. Afin de nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'accompagner votre demande d'une copie de votre pièce d'identité. Dans cette copie, veuillez noircir votre photo d'identité, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification national (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines.

Comment nous protégeons les données à caractère personnel

GBS Tenten prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou envoyer un e-mail à info@gbstenten.be.

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